Качество работы медицинских организаций на Кубани оценивают пациенты
- Обновлено: 03.11.2016, 08:04
- Опубликовано: 23.10.2016, 11:04
При Министерстве здравоохранения Краснодарского края активно работает Общественный совет, основными задачами которого является определение показателей эффективности работы медицинских организаций и утверждение методики и технологии проведения независимой оценки качества, а также организация работы по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения и рейтингов.
Для построения рейтинга медицинских организаций разработан Интернет-сервис, который расположен по адресу: https://www.rosminzdrav.ru
Сервис представляет собой анонимное анкетирование населения Краснодарского края, что позволяет получить независимую оценку работы медицинских организаций Краснодарского края по ряду критериев: открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий, предоставления медицинских услуг и доступность их получения. В онлайн анкете также можно оценить доброжелательность, вежливость и компетентность сотрудников медицинской организации.
В медицинские организации, чей рейтинг по результатам онлайн анкетирования окажется наиболее низким, будет организован выезд для анализа ситуации и бесед с пациентами по более углубленному вопроснику.
Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является одной из форм общественного контроля и проводится в целях повышения качества деятельности медицинских организаций края.
Анкетирование является полностью анонимным. Вам не нужно оставлять о себе каких-либо данных для подтверждения заполнения анкеты.
