Бережливая поликлиника на контроле у волонтеров Новокубанского района
- Обновлено: 19.07.2019, 10:36
- Опубликовано: 06.07.2019, 13:36
2 июля волонтеры провели наблюдение в очереди перед кабинетами врачей терапевтов участковых Центральной районной поликлиники. Каждому пациенту назначено время приема врача. Ребята наблюдали как ведется очередь - время указанное на талоне, время захода в кабинет врача, время выхода из кабинета. Некоторые пациенты записываются и не приходят на прием, другие приходят намного раньше назначенного времени и жалуются на долгое ожидание. Установлены и задержки в ожидании приема до 20 минут. Такой анализ очень важен в достижении основного принципа бережливого производства – Точно во время!
На прием к врачам можно записаться предварительно. Предварительную запись на прием к врачу можно сделать по номеру Call-центра Центральной районной поликлиники 8-861-991-03-80, по телефонам регистратуры 3-20-29, 4-56-03. На прием к врачу можно записаться через инфомат. Он размещен у регистратуры. Правила предварительной записи через инфомат размещены на стенде и информацией. При возникших затруднениях Вам всегда поможет дежурный администратор.
На прием к врачу можно записаться в сети Интернет через сайт ГБУЗ Новокубанская ЦРБ www.novokubmed.ru, нажав на баннер “Запись на прием к врачу онлайн” или через сайт www.kuban-online.ru где на главной странице необходимо нажать на блок “Записаться на прием”, через Портал Госуслуг www.gosuslugi.ru. При записи через Интернет есть возможность выбрать желаемую дату и время приема нужного специалиста.
